Logica-dagarna 2009

underbar tävling! Vill vinna!

Hej Anne,
Affärsnyttan skapas genom "Accelererad försäljning när hela organisationen agerar säljare". Informationsutbytet inspierar och engagerar och det är enorm viktigt speciellt i konsultorganisationer där vi sitter utspridda. En säljare har ofta svårt att nå in till pudels kärna men en konsult som sitter hos kunden kan lätt så frön utan att verka säljande om han/hon har informationen. Tänk vilken potential för Logica! Från hundra "säljare" till över 5000 "säljare" och som finns inne hos kund!

Tack för att jag fick tillgång "finrummet" som Anna kallade det!
Mvh - @

Alltså - inget rimmande eller slogan ens?! Bara att sätta igång då.....

eftersom jag sitter väldigt nära den person som har listan på deltagare så kan jag redan nu meddela att passen som har med sociala medier inte har många platser kvar. men som tur är så finns både Albert och Daniel där hela eftermiddagen och bemannar en alldeles egen monter.

Affärsnytta 2.0 ;-)
Den riktiga affärsnyttan för företag och organisationer består i att kunna attrahera, förädla och behålla rätt personal. En motiverad personal markandsför sina egna ideer både internt och externt. Då säljer man ju automatiskt organisationens ideer och nyttor, en del av detta som kallas employer branding.
Nu när det informella lärandet kan kombineras med det formella lärandet i en organisation så kan man enkelt skapa en självlärande organisation om man öppnar upp för sociala medier.
Logica gör detta genom att erbjuda en kollaborativ area, tex en Connectionlsöning, och koppla ihop den med vår redan existerande SaaS kring lärande. Vi kallar den LaaS, Learning as a Sevice och den baserar sig på att kunderna bara betalar för det som används, sk transkationsbaserad lösning. I denna erbjuder vi modernt, flexibelt och situationsanpassat lärande.

/joakim hejestad

Vem vann?

Det finns fortfarande chans att bidra!
Logicadagarna fortsätter i nästa vecka i Malmö. Därefter korar vi vinnaren.

Affärsnyttan kan skapas på många plan:

* sprida kunskap internt för att den vägen göra den mer lättillgänglig externt mot kunder
* att vara aktiv öppna mötesplatser för att förstärka varumärket och ha möjlighet att förtydliga sitt varumärke
* minska redundans i informationsflödena genom wikis, forum, etc - istället för att informationen ska samlas i många olika epostlådor

Sätten är många, men det absolut viktigaste man har framför sig för att skapa affärsnytta är att först göra sin hemläxa.

Om vi tittar på externa tjänster: var hittar jag mina kunder, varför ska jag söka upp dem, vad kan jag tillföra?

Handlar det om interna tjänster: hur ser vår information ut, hur ser målgruppen ut (är den mottaglig för social programvara?), vilka vinster får vi (don't fix what's not broken), etc.

I samband med analysen bör man också passa på att skapa en policy för hur man på företaget ska hantera social medier. Om den hörnstenen passas in tillsammans med företagets andra riktlinjer kommer resan framåt bli bra mycket enklare än annars.

Så, vägarna till affärsnytta är flera, men utan förberedelse kommer man raskt köra vilse.

Bästa tipset på hur man kan skapa affärsnytta med social programvara.

Att installera wikis, bloggar och användarvänliga samarbetsplatser är den enklaste biten med att nå webb 2.0. Det är även enkelt att få med sig generation Y (why?) som är uppvuxna med internet och sociala webben. Problemet blir dom arbetsplatser där generation X och generation Y ska samarbeta tillsammans på web2.0. För att få generation X att använda en wiki där "deras" text och information kommer kunna ändras av vem som helst är den svåra biten att knäcka.

Bästa tipset att få affärsnytta med sociala programvara är att få med alla användare på företaget i rätt tankesätt. Få med alla i tänket att det är förenat med affärsnytta att man i grupper tillsammans arbetar fram den bästa informationen genom social programvara som tex en wiki för ständigt aktuella lathundar och best practise för systemen på företaget som alla medarbetare utgår ifrån och samarbetar kring.
Den viktigaste poängen är att ha senaste gällande och uppdaterade informationen alltid tillgänglig centralt där alla kan nå den och samla diskussioner och nyheter.

Samma sak gäller tex informationsutbyte genom bloggar. Informationen ska alltid utgå från den centrala bloggen och sedan med möjlighet för användarna att prenumerera på email när något händer på bloggen. Alla frågor som kan tänkas komma angående informationen i bloggen ska samlas i kommentarer till blogg inlägget så alla berörda kan se direkt. Det skapar samarbete och information och frågor sprids så alla kan se det senaste.

Men får man inte med sig generation X, som ofta har ledande roller i stora historiska bolag är det svårt att få med sig mellanchefer och ledning som krävs för att få med sig alla i det centrala tänkandet och samarbetet.

Vem vann?

Den mest tydliga affärsnyttan är när man uppnår fullständig transparens i sin organisation, där alla anställdas expertis finns beskriven på ett enda ställe. På samma ställe finns information om alla projekt som genomförts och pågår, men kan snabbt hitta experter inom smala områden och med en klick chatta iväg en fråga.

I den organisation där jag arbetar - 3300 anställda i 18 länder - skulle en sådan plattform, förutsatt att den användes ordentligt skapa stora synergier. Ett resultat skulle sannolikt bli att man oftare använder sig av expertis inom organisationen än att vända sig till externa leverantörer. Samarbetet och kunskapdelningen skulle sannolikt också leda till utveckling av nya produkter, både cross-border och cross-platform.

Om man sätter upp detta nirvana som slutmål för implementation av social programvara inom organisationen och fokuserar på det istället för den gropiga vägen fram till målet, då har man en spännande tid framför sig.